Informationen für Patienten

Falls Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) vergessen haben oder diese defekt ist, können Sie ab sofort eine elektronische Ersatzbescheinigung nutzen. Diese dient als Nachweis Ihres Versicherungsstatus und wird schnell und einfach digital an Ihre Arztpraxis übermittelt.

Wie funktioniert die elektronische Ersatzbescheinigung?

• Anforderung über die Krankenkassen-App
  • Öffnen Sie die App Ihrer Krankenkasse auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
  • Fordern Sie eine elektronische Ersatzbescheinigung an.
  • Geben Sie die KIM-Adresse unserer Praxis ein. (Scannen Sie dazu den QR-Code.)
    

• Automatische Übermittlung an die Praxis
  • Ihre Krankenkasse erstellt die Bescheinigung und sendet sie innerhalb weniger Minuten an unsere Praxis.
  • Die Praxis erhält die Daten direkt in ihr System – ohne manuelle Eingabe.
• Alternative: Anforderung durch die Praxis
  • Falls Ihre Praxis dies unterstützt, kann sie die Bescheinigung auch in Ihrem Namen anfordern.
  • Dafür benötigt die Praxis Ihre Einwilligung, die Sie freiwillig erteilen können.

Wichtige Hinweise

• Die elektronische Ersatzbescheinigung ist kostenlos und beschleunigt den Ablauf in der Praxis.
• Sie können auch weiterhin Ihre eGK nachreichen oder das klassische papierbasierte Verfahren nutzen.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Ihre Krankenkasse oder an uns (Ihre Arztpraxis).